eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。

 

eBayでビジネスをしていると、必ず返品、返金という事があります。

その時にはなるべく早く対応をする必要があります。

そして全額の返金をする時もあれば、商品代金の一部だけ返金をする事もあります。

 

Paypalから返金をする、というのは難しそうなイメージがあるかもしれませんが、想像以上に簡単だと思うので、覚えておいてください。

動画で分かりやすくまとめてあります。

 

eBayでPayPalから全額返金、一部返金する方法

eBayの「Seller Hub」のページから「Orders」にカーソルを合わせると、一覧が出てきますので、「All orders」をクリックします。

 

次に返金を行いたい商品を検索をして表示させるために、検索をかけます。

検索には、「Item Title」「Buyer Username」などの中からあなたが検索をかけやすいカテゴリを選択して右側の検索窓にキーワードを入力して「Search」をクリックします。

 

 

対象の取引が表示されましたら、「Sell similar」と表示されている右側の「▼」のマークにカーソルを合わせるとたくさんの項目が表示されます。

その中で「View Paypal transaction」をクリックします。

 

Paypalのログイン画面が表示されましたら、パスワード等を入力してログインしてください。

そしたらPaypalでの取引内容の画面が表示されますので、

その中で、「返金の実行」をクリックします。

 

画面が切り替わりましたら、最初は金額の欄に全額の入力がされている状態になります。全額の返金を行う場合はそのままでいいのですが、一部返金の場合は金額を変更して品金する金額を手入力します。

 

金額を確認しましたら、下の「続行」をクリックします。

その後返金内容の確認が表示されますので、確認をして「返金実行」をクリックします。

また、返金を行うと、販売した際にPaypalに支払った手数料を差し引いた形で返金が行われます。

つまり、販売したときに引かれたPaypalの手数料は自動的に戻ってきます。

 

また、取引後一ヶ月以内の全額の返金であればeBayを経由して返金をした場合は基本的にeBayの手数料も戻ってきます。

ただ、一部返金の場合はeBayの手数料は戻ってこない場合がほとんどになります。

 

全額を返金した場合で取引日から一ヶ月以上経過していたり、PayPalから直接返金をした場合はeBayに手数料の還付の申請をする必要がありますのでご注意ください。

それでは今回は以上になります、お疲れ様でした。

 

僕は中古カメラ、レンズを世界一のオークションサイト「eBay」でカメラ輸出転売をしています。

また、まずは10万円稼ぐための正統派教科書＆無料メール講座を限定プレゼント中ですので、もし興味があれば以下からダウンロードできます。